Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Prin utilizarea serviciilor VAL MI AUTOSERVICE, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de:
VAL MI AUTOSERVICE SRL
CUI: 36793063 | Nr. Reg. Com.: J2016000859386
Str. Ostroveni 15, Râmnicu Vâlcea, 240029
Tel: 0722 279 437 | Email: contact@valmiautoservice.ro
2. Serviciile oferite
VAL MI AUTOSERVICE oferă servicii de reparații și întreținere auto:
- Diagnosticare computerizată
- Reparații mecanice
- Service frâne și suspensii
- Schimburi de ulei și filtre
- Verificări tehnice periodice
- Reparații sistem de climatizare
3. Programări și anulări
Programări: Se pot face telefonic, prin email sau prin formularul de contact. Confirmarea se face telefonic.
Anulări: Vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte dacă nu puteți onora o programare.
Întârzieri: În cazul întârzierilor mai mari de 30 de minute, poate fi necesară reprogramarea.
4. Prețuri și modalități de plată
Estimări: Veți primi o estimare a costurilor înainte de efectuarea oricărei lucrări. Lucrările suplimentare vor fi executate doar cu acordul dumneavoastră.
Prețuri: Toate prețurile sunt în lei (RON) și includ TVA.
Plata: Se efectuează la finalizarea lucrărilor, în numerar sau card.
5. Garanții
Garanția lucrărilor: Oferim garanție pentru manopera efectuată conform legislației în vigoare.
Garanția pieselor: Piesele de schimb beneficiază de garanția oferită de producător/furnizor.
Excluderi din garanție:
- Defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare
- Intervenții efectuate de terți neautorizați
- Uzură normală a pieselor
- Daune cauzate de accidente sau factori externi
6. Limitarea răspunderii
VAL MI AUTOSERVICE nu răspunde pentru:
- Obiectele de valoare lăsate în vehicul
- Defecțiunile preexistente nedeclarate
- Întârzieri cauzate de lipsa pieselor de pe piață
- Problemele cauzate de piesele aduse de client
7. Obligațiile clientului
Clientul se obligă să:
- Furnizeze informații corecte despre vehicul și defecțiuni
- Prezinte documentele vehiculului la cerere
- Achite contravaloarea serviciilor conform facturii
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamații: Orice reclamație trebuie înaintată în scris în termen de 30 de zile de la prestarea serviciului.
ANPC: În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, consumatorii pot depune o plângere la ANPC.
SOL: Platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
9. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo, design) este proprietatea VAL MI AUTOSERVICE SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea fără acordul scris prealabil.
10. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Litigiile vor fi soluționate conform legilor din România.
Ai întrebări despre acești termeni?